রেফারেন্স

qw111 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

qw111-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন — তাই শুরুর আগে এগুলো একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন বিধিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ প্রক্রিয়া
qw111 qw111 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে নিশ্চিত না হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত আছি।

সরাসরি চ্যাট qw111-এর লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করলে সহায়তা প্রতিনিধির সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট তথ্যসহ পাঠালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
সামাজিক মাধ্যম qw111-এর সামাজিক মাধ্যম পেজে মেসেজ পাঠিয়েও শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

qw111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা কেবলমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
কুকি ও সেশন আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়; ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয় এবং পরবর্তীবার লগইনে নতুন যাচাই লাগবে।
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগে থেকে জানানো হবে।
অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

qw111-এর শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা ও বৈধতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের দেশের প্রচলিত নিয়ম জেনে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

হ্যাঁ, bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই ওয়ালেট সেবার নিজস্ব শর্তও একইসাথে প্রযোজ্য। qw111-এর শর্তাবলী এবং ওয়ালেটের শর্ত — দুটোই মেনে চলতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এক ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে লাগানো হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।